Proposta
estratégica
Outubro
2026
Para Jonathan
Obelisco Gelato
Copo da Obelisco diante da vitrine
Estratégia depois
da abertura
Casa do Posicionamento×Obelisco

Quem provou,volta.

Casa do
Posicionamento
01
Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
Carta

Jonathan,

O Obelisco Experience e a abertura colocaram Campinas dentro da Obelisco. Agora começa a parte que decide o próximo ano: fazer quem provou uma vez voltar, no balcão e em casa.

Esta proposta reúne a estrutura que a Casa do Posicionamento desenhou para isso. São quatro peças que trabalham juntas, e cada uma tem um vídeo curto que mostra, na prática, como funciona.

Os números aqui são estimativas para orientar a conversa. Os reais saem dos dados da loja assim que a estrutura entra no ar.

Casa do Posicionamento
Casa do
Posicionamento
02
Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
O que já
construímos

O que jáconstruímos juntos.

08.09

Fase 01 da campanha. O audiovisual começa com “O que existia antes do gelato?”.

15.10

Obelisco Experience. Convite, página com confirmação de presença e o encontro só para convidados.

17.10

Abertura ao público. A loja do Taquaral abre as portas.

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Perfil @obeliscogelato, 37 dias antes e 37 dias depois de 8/09/2026. Leitura feita em 15/10/2026.

Casa do
Posicionamento
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Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
O desafio

Hoje o clienteentra, ama e vaiembora anônimo.

Cliente diante da vitrine da Obelisco
01 · No balcão
Sem cadastro, ninguém sabe quem voltou.

A Obelisco não sabe quem são os clientes, onde moram, qual sabor preferem, e não tem como chamá-los de volta sem pagar de novo por isso.

02 · No delivery
Pelo iFood, o cliente é do iFood.

A Obelisco paga a comissão e não fica nem com o contato de quem comprou.

A Obelisco passa a ser dona da própria relação com o cliente.
Casa do
Posicionamento
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Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
A estratégia
Casa do
Posicionamento
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Solução 01
Obelisco
Gelato
Super Fã
Obelisco

Um totem no balcão.Uma base declientes que é sua.

O nome Super Fã nasceu no lançamento. Agora ele vira um clube permanente, nas duas lojas.

Vídeo 01 — Super Fã1:22
Vire o celular para ver em tela cheia
Display de mesa Super Fã Obelisco com QR Code
01
Vê o display

No balcão, enquanto espera, ou na mesa, com o gelato na mão.

02
Cadastro em 30 segundos

Nome, WhatsApp, aniversário e sabor favorito, com aceite da LGPD. Sem aplicativo.

03
10% na hora

Cupom único, vale uma vez. O caixa confere pelo celular: sem papel e sem fraude.

04
Chamado de volta

Gelato no aniversário, sabor novo antes de todo mundo, o mesmo clube em Holambra e Campinas.

Casa do
Posicionamento
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Solução 02
Obelisco
Gelato
Obelisco
em Casa

iFood ou deliverypróprio? Os dois,cada um no seu papel.

O iFood é ótimo para ser descoberto. Mas é caro para atender quem já é cliente. O caminho é usar o iFood como vitrine e levar o fã para pedir direto.

Vídeo 02 — Obelisco em Casa2:00
Vire o celular para ver em tela cheia
CanalCusto por pedidoEntregaContato do cliente
iFood · o iFood entrega~26%
23% de comissão + 3,2% de pagamento
Feita pelo iFoodFica com o iFood
iFood · a loja entrega~15%
12% de comissão + pagamento
Por conta da lojaFica com o iFood
Canal próprio Obelisco~3%
pagamento online e sistema
Entregador sob demandaEntra na base de fãs
R$ 21 × R$ 4
Custo num pedido de R$ 80: iFood entrega × canal próprio
R$ 17
A mais na Obelisco, em cada pedido
R$ 5.100
Por mês, com 300 pedidos no canal próprio
Motoboy
Não precisa contratar agora

Um entregador fixo custa de R$ 3 mil a R$ 3,5 mil por mês e só compensa acima de 10 a 12 entregas por dia.

Sob demanda
Paga só quando tem pedido

Entregador chamado pelo próprio iFood ou por outros aplicativos de entrega. Sem folha e sem moto parada.

Gelato
Raio curto e pote para casa

Bolsa térmica, raio de uns 5 km e foco no pote para levar para casa, que tem ticket maior.

Estimativas. As taxas do iFood variam por contrato e a conta considera que o cliente paga a taxa de entrega nos dois canais. Os números reais saem do contrato da Obelisco.

Casa do
Posicionamento
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Solução 03
Obelisco
Gelato
Painel
Obelisco

Tudo o que importa,em uma tela só.

Caixa, iFood, Instagram e planilhas hoje vivem separados. O painel junta tudo, e o dono abre no celular, onde estiver.

Vídeo 03 — Painel Obelisco1:08
Vire o celular para ver em tela cheia
01
Super Fãs

Quantos entraram no mês, em qual loja e quantos já usaram o cupom.

02
Recompra

O número que mostra se o cliente está voltando.

03
Quem sumiu

Quem não aparece há mais de 30 dias. Um toque, e o convite para voltar sai no WhatsApp.

04
Retorno das campanhas

Quanto foi investido, quantos fãs entraram e quanto voltou em vendas. Holambra e Campinas lado a lado.

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Solução 04
Obelisco
Gelato
Campanhas

Anunciar paraquem ama, e paraquem se parece.

Com a base de Super Fãs, o anúncio deixa de ser tiro no escuro. Quem chega pelo anúncio vira fã e deixa a base ainda mais inteligente.

Vídeo 04 — Campanhas1:20
Vire o celular para ver em tela cheia
Trazer
Gente nova, parecida com os fãs

Públicos parecidos com os Super Fãs, no raio do Taquaral. O convite é o próprio clube.

Fazer voltar
WhatsApp com motivo

Sabor do mês, aniversário, dia de calor e o “faz tempo que você não vem”.

Manter
Calendário e conteúdo

Verão, férias, Natal e o pote do fim de semana, com vídeos no padrão do lançamento.

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Posicionamento
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Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
Cronograma

Noventa diaspara entrar no ar.

01
Super Fã no balcão
  • Displays do balcão e das mesas
  • Página de cadastro e cupom
  • Treino rápido do caixa
  • Primeira versão do painel
02
Obelisco em Casa
  • Cardápio de pedido na identidade
  • Entregador sob demanda e raio
  • iFood e canal próprio na mesma tela
  • Embalagem e potes para casa
03
Campanhas no ar
  • Anúncios com públicos de fãs
  • Rotina de WhatsApp
  • Primeiro relatório de recompra
  • Ajustes com base nos números
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Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
O que a Casa
entrega

O que a Casaentrega.

01
Estratégia
  • Posicionamento do programa Super Fã
  • Régua de relacionamento
  • Calendário da marca
  • Papel de cada canal de venda
02
Criação
  • Displays de mesa e balcão
  • Página de cadastro na identidade
  • Cardápio de pedido próprio
  • Artes das campanhas
03
Tecnologia
  • Cupom único com validação no caixa
  • Base de fãs com aceite da LGPD
  • Painel Obelisco
  • Pedidos do iFood e do canal próprio juntos
04
Mídia e conteúdo
  • Gestão do tráfego pago
  • Rotina de WhatsApp
  • Vídeos no padrão do lançamento
05
Acompanhamento
  • Relatório mensal de resultados
  • Reunião mensal com a Obelisco
  • Ajustes a partir dos números
Investimento

Apresentado na nossa conversa, junto com o desenho final do escopo.

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Posicionamento
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Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
Próximos
passos

Três respostaspara começar.

Com elas, ajustamos os números à realidade da Obelisco e o Super Fã entra no balcão já no primeiro mês.

01
Qual sistema de caixa a loja usa hoje?
02
Quantos pedidos de delivery por dia, e qual o ticket médio?
03
A loja de Campinas já está no iFood? Em qual plano?
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Proposta
estratégica
Obelisco
Gelato
Quem
assina

A Casa do Posicionamentoé um espaço estratégicopara marcas que desejamocupar o seu lugar com clareza e autoridade.

Casa representa base, estrutura e segurança. É o ponto de partida para marcas que desejam crescer com consistência.
Posicionamento é decisão estratégica. Não é sobre aparecer para todos. É sobre ocupar o espaço certo.
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Gelato
Outubro
2026
Casa do Posicionamento×Obelisco

Obrigado!

Casa do
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